Smart, digital, innovativ
Das Jahr 2025 markiert den Startpunkt für den systematischen Ausbau smarter digitaler Tourismus-Services. Aufbauend auf der Landes‑Tourismusstrategie 2030 wurden die ersten Schritte gesetzt, um gemeinsam mit unseren Partnern jene Grundlagen zu schaffen, die für einen modernen, effizienten und zukunftsorientierten Tourismus notwendig sind.
Dabei lag der Fokus auf vier zentralen Handlungsfeldern:
- Innovation fördern: Die Weiterentwicklung von Innovationsplattformen und neuen Formaten sollte Raum für Ideen, Zusammenarbeit und Weiterdenken schaffen.
- Digitale Lösungen umsetzen: Der gezielte Einsatz neuer Technologien – insbesondere KI – ermöglicht spürbare Verbesserungen im Gästeerlebnis und in den internen Abläufen.
- Komplexität reduzieren: Durch die neue Tourismusverbandsstruktur und die ersten Schritte in Richtung Systemharmonisierung wurde begonnen, Prozesse und technische Landschaften langfristig einfacher und einheitlicher zu gestalten.
- Daten nutzen: Der Ausbau des Daten-Ökosystems und der Einsatz von datengetriebenen Prozessen unterstützten eine faktenbasierte und aktuelle Entscheidungsgrundlage.
Prozess- & System-Optimierung
Prozess- & System-Optimierung
Im Jahr 2025 lag der zentrale Schwerpunkt darauf, Transparenz über die bestehende Systemlandschaft zu schaffen sowie die eingesetzten Technologien schrittweise zu harmonisieren.
TOURismus Intelligence
TOURismus Intelligence
Die Nutzung und Analyse von Daten ist ein zentraler Bestandteil der täglichen Entscheidungsprozesse im Marketing und Management. Im Projekt TOURismus Intelligence werden aus einer Vielzahl von Datenquellen die relevanten Auswertungen erstellt. Durch gezielte Kooperationen und organisationsübergreifende Synergien konnten 2025 gemeinsame Anforderungen effizient für verschiedene Betrachtungsebenen realisiert werden.
Kommunikation neu denken
Kommunikation neu denken
Im Jahr 2025 wurden technologische Weichen gestellt, um die Basis für Personalisierung und Omni Channel Communication (OCC) zu festigen. Das Jahresziel, bestehende Systeme besser zu vernetzen, First-Party-Daten strategisch nutzbar zu machen und die technologische Basis für eine automatisierte, personalisierte Ansprache entlang der Customer Journey zu schaffen, wurde erreicht.
Services für Tourismusverbände
Services für Tourismusverbände
Tourismusorganisationen sind heute in nahezu allen Arbeitsbereichen digital organisiert: digitale Kommunikation, Datenablage, Buchungssysteme, Websites, CRM-Lösungen oder digitale Marketingtools gehören zum täglichen Arbeitsumfeld. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Datensicherheit, Verfügbarkeit und Flexibilität kontinuierlich an.
Digitale Inspirationstools
Digitale Inspirationstools
Digitale Smart Services begleiten Gäste ganzheitlich entlang der Customer Journey – von der Inspiration bis zur Buchung – und ermöglichen eine personalisierte Ansprache. Die daraus gewonnenen Daten optimieren Marketingaktivitäten und schaffen innovative Formen der Gästekommunikation.
Tourismus Inkubator 2.0
Tourismus Inkubator 2.0
Der Tourismus-Inkubator unterstützt Start-ups und bringst sie mit der Tourismusbranche zusammen, um innovative, digitale und nachhaltige Lösungen zu fördern und den Tourismus langfristig zu stärken.
Ausbau des Daten-Ökosystems
Ausbau des Daten-Ökosystems
Daten sind das Rückgrat des modernen Tourismusmarketings. Im Jahr 2025 hat Oberösterreich Tourismus den Fokus verstärkt auf die Vernetzung, Qualität und Effizienz dieses digitalen Ökosystems gelegt. Durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Datenpflege, die Erweiterung der organisationsübergreifenden Mediendatenbank und die aktive Mitarbeit in europäischen Innovations-Netzwerken wie der ODTA und dem D3Hub sichern wir eine qualitativ hochwertige Datenbasis für die gesamte Tourismuswirtschaft.
Digitalisierungsoffensive
Digitalisierungsoffensive
Das INTERREG-Projekt Digitalisierungsoffensive Ostbayern-Oberösterreich verbessert grenzüberschreitend die digitale Darstellung touristischer Leistungen. Leitender Projektpartner ist der Tourismusverband Ostbayern mit den Regionen Bayerischer Wald und Bayerisches Thermenland. Oberösterreichische Partner sind Oberösterreich Tourismus und die Tourismusverbände Donauregion Oberösterreich, Quellenviertel und Mühlviertel. Wissenschaftlicher Partner ist das Institut Centouris der Universität Passau.