Chatbot "Flo" - digitale:r Reisebegleiter:in

Im vergangenen Jahr hat sich unser digitaler Assistent "Flo" als unverzichtbarer Begleiter in der Tourismuswelt etabliert. Mit seiner Fähigkeit, Gästen orts- und zeitunabhängig Auskunft zu geben, hat "Flo" die digitale Gästebetreuung auf ein neues Niveau gehoben.

Software-Update

Im Jahr 2023 wurde "Flo" durch ein Software-Update noch intelligenter gemacht. Durch kontinuierliches Monitoring und die Analyse des Nutzerfeedbacks wurden gezielte Optimierungen vorgenommen. Es wurden eine Reihe weiterer Features eingeführt, die das Nutzererlebnis weiter verbessern und die Interaktion mit unserem digitalen Assistenten noch nahtloser gestalten.

27.000 Gespräche:

Im Jahr 2023 wurden 27.000 Gespräche geführt und über 137.000 Nachrichten erstellt. Ob Informationen zu Unterkünften, kulinarischen Genüssen, kulturellen Highlights oder Veranstaltungen - "Flo" schöpft aus der umfangreichen TOURDATA-Datenbank.