Barrierefreie Websites im Tourismus

Das neue Barrierefreiheitsgesetz, das ab 28. Juni 2025 gilt, hat auch Auswirkungen auf die Gestaltung touristischer Websites.

Für viele Menschen mit Beeinträchtigung ist die Website der erste Berührungspunkt mit einem touristischen Angebot. Doch was, wenn sie nicht lesbar ist? Wenn Navigation, Buchung oder Informationen nicht nutzbar sind? Digitale Barrierefreiheit ist nicht nur eine Frage der Verantwortung – sie ist ein wirtschaftlicher und rechtlicher Erfolgsfaktor.

760.000 Gründe, jetzt zu handeln

In Österreich leben rund 760.000 Menschen mit „registrierter Behinderung“, dazu kommen ältere Personen mit altersbedingten Einschränkungen sowie temporär beeinträchtigte Menschen. Insgesamt betrifft Barrierefreiheit also Millionen potenzieller Gäste.

Was bedeutet digitale Barrierefreiheit konkret?

Eine barrierefreie Website ist für alle Menschen nutzbar – unabhängig von Einschränkungen der Sicht, Mobilität, Hörfähigkeit oder des kognitiven Zugangs. Das gelingt durch:

klare Struktur und Navigation
kontrastreiche Farben und ausreichend große Schrift
Texte in einfacher Sprache
Alternativtexte für Bilder
Tastaturbedienbarkeit und Screenreader-Kompatibilität
Verzicht auf automatisch abspielende Inhalte

Die WKO stellt online detaillierte Informationen zur Verfügung:

WKO - Digitale Barrierefreiheit

Eine Frau arbeitet in einem Coworking Space

Ihr Mehrwert als Betrieb oder Destination

Neue Zielgruppen erschließen: Menschen mit Beeinträchtigung und ihre Familien reisen gerne – wenn sie sich willkommen fühlen. Barrierefreiheit wird dabei zunehmend zum Buchungskriterium.
Gästekommunikation verbessern: Ein barrierefreier Webauftritt erhöht die Zufriedenheit bei allen Gästen – inklusive Senior:innen, internationalen Reisenden und Menschen mit wenig Digitalerfahrung.
Pflichten rechtzeitig erfüllen: Ab 28. Juni 2025 wird das Barrierefreiheitsgesetz für viele digitale Dienstleistungen verpflichtend, insbesondere für Online-Zimmerbuchungen oder Ticketverkäufe.
Vorbild sein in der Region: Betriebe, die digitale Inklusion ernst nehmen, stärken nicht nur ihr eigenes Profil, sondern leisten einen wichtigen Beitrag zur Attraktivität des gesamten Tourismusstandorts Oberösterreich.

Jetzt informieren!

Welche Anforderungen kommen konkret auf Tourismusbetriebe zu? Wie gelingt die Umstellung in der Praxis?
Antworten darauf gibt die Aufzeichnung der Fachveranstaltung "Digitale Barrierefreiheit im Tourismus" des Bundesministeriums für Arbeit und Wirtschaft vom 29. April 2025.

Schritt für Schritt zur barrierefreien Website

Status-Check machen: Lassen Sie Ihre bestehende Website prüfen
Agenturen sensibilisieren: Achten Sie bei neuen Webprojekten auf barrierefreie Standards
Barrierefreiheit erklären: Eine transparente Erklärung auf Ihrer Website zeigt, dass Sie das Thema ernst nehmen – und woran Sie arbeiten.

Weiterführende Links:

Wissensplattform Nachhaltigkeit

Ansprechpartner

Johannes Auer
Oberösterreich Tourismus GmbH
+43 732 7277-151
johannes.auer@oberoesterreich.at