Daten, Dashboards, Durchblick. Smartes Destinationsmanagement.
Anhand von Live-Demos und Praxisbeispielen zeigten die Digitalisierungs-Expert:innen Thomas Ebner, Helmut Gaffl, Martina Lechner-Pilz und Andreas Nutz, wie Oberösterreich Tourismus und die Destinationen im Land bereits heute mit Daten arbeiten, um aus Erkenntnissen konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Das erste große Learning: Daten machen Freunde. Denn Daten sind weit mehr als nur Marketinginstrumente. Sie unterstützen im Dialog mit Stakeholdern, bei operativen Entscheidungen und in der strategischen Planung. Der gemeinsame Austausch und die sinnvolle Weitergabe von Erkenntnissen, denen eine Datenbasis zugrunde liegt, schaffen Vertrauen und ein starkes Miteinander. Zum Beispiel bei der Personalplanung rund um Events mit freiem Eintritt hinsichtlich Gastronomie oder Blaulichtorganisationen.
Von der Analyse zur Aktion. In der zweiten zentralen Thematik ging es ums Wesentliche, nämlich darum, Daten nicht nur zu verstehen, sondern diese aktiv zu nutzen. Mobilfunkdaten, Auslastungsprognosen und Benchmarking-Tools machen Trends sichtbar und lösen Handlungen aus. Von Besucherlenkung über die Angebotsentwicklung bis hin zur Analyse des Einzugsgebiets im Rahmen von (Groß-)Veranstaltungen.
Und der dritte wichtige Takeaway: Gemeinsam haben wir mehr Durchblick. Viele Betriebe und Destinationen stehen vor denselben Fragen und können von geteiltem Wissen profitieren. Durch die Bündelung von Know-How zwischen Oberösterreich Tourismus, der TTG und den Destinationen entstehen praxisnahe Dashboards, die den Überblick erleichtern und Synergien schaffen. Destination Insights hebt das Tourismusmanagement auf ein datenbasiertes Niveau.
Ansprechpartnerin
Martina Lechner-Pilz, MAOberösterreich Tourismus GmbH
Telefon +43 732 7277-542
E-Mail martina.lechner-pilz@oberoesterreich.at
