Zielgruppen der Marke "Urlaub in Oberösterreich"
Wer Menschen berühren möchte, muss wissen, was sie bewegt.
Erfolgreiche Kommunikation beginnt mit einem tiefen Verständnis der Menschen, die wir ansprechen möchten. Denn Reisende unterscheiden sich nicht nur in Alter, Einkommen oder Herkunft, sondern vor allem in ihren Werten, Bedürfnissen, Lebensstilen und Erwartungen an einen Urlaub.
Für eine wirksame Markenführung ist es deshalb entscheidend, jene Zielgruppen zu identifizieren, die besonders gut zur Marken- und Kommunikationsstrategie und zum touristischen Angebot Oberösterreichs passen. Menschen, die offen für unsere Themen sind, sich von unseren Botschaften angesprochen fühlen und in Oberösterreich genau jene Erlebnisse finden, nach denen sie suchen.
Um unsere Zielgruppen besser zu verstehen, arbeitet Oberösterreich Tourismus mit den Sinus-Milieus® – einem wissenschaftlich fundierten Gesellschaftsmodell, das Menschen nicht nur nach Alter, Einkommen oder Bildung beschreibt, sondern vor allem nach ihren Werten, Lebensstilen und Einstellungen.
Die Sinus-Milieus bieten auch Einblicke in Reiseverhalten, Konsumgewohnheiten und Kommunikationspräferenzen - und helfen damit touristische Angebote sowie Kommunikationsmaßnahmen gezielt auszurichten.
Dabei orientiert sich Oberösterreich bewusst an jener Milieusystematik, die auch von der Österreich Werbung genutzt wird. Das schafft eine gemeinsame strategische Grundlage und ermöglicht eine zielgerichtete Markenführung entlang gemeinsamer Werte- und Zielgruppenverständnisse.
Warum eine strategische Leit-Zielgruppe?
Unser Ziel ist es, die richtigen Menschen zu erreichen. Jene Menschen, bei welchen Wertvorstellungen, Erwartungen und Reisebedürfnisse mit unserer Marken- und Kommunikationsstrategie harmonieren.
Mit einer klar definierten Leit-Zielgruppe schaffen wir Orientierung für Marketing, Kommunikation und Produktentwicklung. Gleichzeitig erhöhen wir die Wirksamkeit unserer Maßnahmen und stellen sicher, dass wir jene Menschen erreichen, die das größte Potenzial für die touristische Zukunft Oberösterreichs mitbringen.
Oberösterreich versteht sich als Land der großen Gestalter:innen – mutig, überraschend, vielseitig und echt. Deshalb richten wir unsere Kommunikation auf jene Menschen aus, die offen für Neues sind, Qualität schätzen, bewusst reisen und Erlebnisse suchen, die berühren und nachhaltig in Erinnerung bleiben. Wir fokusieren uns auf jene Menschen, die eine hohe Reiseaffinität und Kaufkraft mit sich bringen und Interesse an den Stärken Oberösterreichs zeigen. Unsere Kommunikationsstrategie folgt dem Prinzip der Omni Channel Communication (OCC): Sie setzt auf eine daten- und dialogorientierte, personalisierte Ansprache potenzieller Gäste. Daher ist auch die digitale Erreichbarkeit unserer Zielgruppen ein zentraler Faktor.
Unsere drei strategischen Fokus-Zielgruppen sind:
- Expeditives Milieu
- Postmaterielles Milieu
- Performer
Gemeinsam bilden sie die Leit- und Zukunftsmilieus der Marke “Urlaub in Oberösterreich”.
Expeditives Mileu
Die ambitioniert-kreativen Weltbürger
Expeditive sind die Entdecker unserer Zeit. Sie sind weltoffen, digital vernetzt, neugierig und ständig auf der Suche nach neuen Erfahrungen. Sie lieben Vielfalt, Abwechslung und Orte, die sie überraschen.
Soziodemografie & Werte
Soziodemografie & Werte
Soziodemografie
• Durchschnittsalter: 36 Jahre
• Überdurchschnittlich gebildet
• Häufig hochqualifizierte Angestellte
• Überdurchschnittliches Haushaltsnettoeinkommen
• Viele junge Familien oder Paare
Werte & Grundorientierung
• Freiheit und Selbstbestimmung
• Offenheit für Neues
• Kreativität und Individualität
• Internationale Orientierung
• Mut, Grenzen zu überschreiten
• Wunsch nach persönlichen Erfahrungen statt Statussymbolen
Urlaubs- und Reiseverhalten
Urlaubs- und Reiseverhalten
Diese Zielgruppe sucht Abwechslung, Inspiration und besondere Erlebnisse. Beliebt sind Erlebnis- und Entdeckungsreisen, Städtereisen, Familienurlaube, Winterurlaub oder auch Badeurlaub. Im Urlaub möchten sie viel erleben, neue Eindrücke sammeln, Menschen kennenlernen und authentische Orte entdecken. Sie reisen spontan, flexibel und kombinieren gerne unterschiedliche Aktivitäten innerhalb eines Urlaubs.
Gerade die Vielfalt Oberösterreichs trifft diese Bedürfnisse besonders gut: morgens am Berg, nachmittags am See, abends auf einem Festival oder in der Stadt. Oberösterreich kann durch die Kombination aus Natur, Kultur, Kulinarik und urbanen Angeboten punkten.
Kommunikation
Kommunikation
Expeditive sind die digitale Avantgarde. Sie bewegen sich selbstverständlich zwischen Social Media, Streaming, Apps und digitalen Communities und erwarten eine Kommunikation, die inspiriert, überrascht und neue Perspektiven eröffnet. Sie schätzen kreative, visuell starke und crossmediale Formate, die authentisch, originell und jederzeit verfügbar sind.
Kommunikation dient für sie nicht nur der Information, sondern auch der Inspiration, Vernetzung und Selbstverwirklichung. Sie reagieren positiv auf innovative Markenkommunikation, personalisierte Inhalte und interaktive Formate. Besonders wichtig sind authentische Geschichten, außergewöhnliche Erlebnisse und Inhalte mit Weitererzählwert.
Für Oberösterreich bedeutet das: Inspirierende Geschichten erzählen, überraschende Perspektiven eröffnen und Content schaffen, der Menschen begeistert und zum Teilen sowie Weitererzählen einlädt.
Postmaterielles Milieu
Die engagiert-souveränen Bildungsbürger
Postmaterielle verstehen sich als aktive Mitgestalter einer nachhaltigen und offenen Gesellschaft. Sie legen Wert auf Qualität, Bildung, Kultur und verantwortungsvolles Handeln.
Soziodemografie & Werte
Soziodemografie & Werte
Soziodemografie
• Durchschnittsalter: 48 Jahre
• Hoher Bildungsgrad
• Viele Akademiker und qualifizierte Angestellte
• Leicht überdurchschnittliches Einkommen
• Häufig Familien mit Kindern
Werte & Grundorientierung
• Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
• persönliche Selbstbestimmung
• Authentizität
• Weltoffenheit und Diversität
• Kulturelle Bildung
• Gesellschaftliche Verantwortung & bewusstes Konsumieren.
Urlaubs- und Reiseverhalten
Urlaubs- und Reiseverhalten
Die Zielgruppe interessiert sich besonders für Natur, Kultur und Bildung. Beliebt sind Natururlaube, Städtereisen, Familienurlaube und Rundreisen. Wandern, Radfahren, Naturerlebnisse, kulturelle Sehenswürdigkeiten, Museen und regionale Besonderheiten gehören zu den bevorzugten Aktivitäten.
Oberösterreich bietet hierfür ideale Voraussetzungen: von Nationalpark-Erlebnissen und Weitwanderwegen über regionale Kulinarik bis hin zu Museen, Ausstellungen und kulturellen Begegnungen. Nachhaltigkeit wird als selbstverständlicher Bestandteil von Qualität, Authentizität und Verantwortung erwartet.
Kommunikation
Kommunikation
Postmaterielle informieren sich bewusst und kritisch. Sie suchen fundierte Informationen, Hintergründe und glaubwürdige Quellen und erwarten eine Kommunikation, die authentisch, reflektiert und anspruchsvoll ist. Werbliche Übertreibungen, plakative Botschaften oder manipulative Kommunikation stoßen dagegen auf Skepsis.
Sie nutzen digitale Medien selbstverständlich, wählen ihre Informationsquellen jedoch sehr selektiv aus. Journalistische Inhalte, Podcasts, Kultur- und Wissensformate sowie hochwertige Online-Quellen genießen großes Vertrauen.
Für Oberösterreich bedeutet das: Glaubwürdige Inhalte mit Tiefgang, authentische Geschichten, transparente Informationen sowie nachvollziehbare Qualitäts- und Nachhaltigkeitsargumente in den Mittelpunkt stellen.
Performer
Die effizienzorientierten Verfechter von Leistung und Fortschritt
Performer verstehen sich als moderne Macher:innen. Sie sind leistungsorientiert, innovationsfreudig und greifen neue Entwicklungen frühzeitig auf. Effizienz, Eigenverantwortung und ein klarer Mehrwert prägen ihre Entscheidungen – beruflich wie privat. Gleichzeitig legen sie großen Wert auf Qualität, Stil und eine hohe Lebensqualität.
Soziodemografie & Werte
Soziodemografie & Werte
Soziodemografie
• Durchschnittsalter: 43 Jahre
• Hohe Bildungsabschlüsse
• Häufig in qualifizierten Fach- und Führungspositionen
• Stark überdurchschnittliches Einkommen
• Viele Familien mit Kindern
Werte & Grundorientierung
• Leistung und Eigenverantwortung
• Innovation und Fortschritt
• Freiheit und Selbstbestimmung
• Qualität und Professionalität
• Effizienz und Ergebnisorientierung
Urlaubs- und Reiseverhalten
Urlaubs- und Reiseverhalten
Im Urlaub suchen Performer Qualität, Vielfalt und Erlebnisdichte. Aktivurlaub, Entdeckungsreisen, Sightseeing, Genuss und sportliche Aktivitäten stehen hoch im Kurs. Sie möchten ihre Freizeit bewusst nutzen, möglichst viel erleben und dabei gleichzeitig Komfort, Qualität und professionelle Angebote vorfinden.
Die Vielfalt Oberösterreichs bietet dafür ideale Voraussetzungen: Hochwertige Aktivangebote, Natur- und Bergerlebnisse, erstklassige Kulinarik, kulturelle Highlights und exzellente Unterkünfte schaffen Urlaubserlebnisse mit einem klar erkennbaren Mehrwert. Entscheidend ist eine Positionierung als qualitativ hochwertige Destination, die authentische Erlebnisse, Qualität und Vielfalt auf überzeugende Weise miteinander verbindet.
Kommunikation
Kommunikation
Performer sind digital sehr gut erreichbar und nutzen intensiv Internet, soziale Netzwerke und Streaming-Angebote. Sie erwarten eine präzise, professionelle und nutzenorientierte Kommunikation. Klare Botschaften, hochwertiges Design und ein unmittelbar erkennbarer persönlicher Mehrwert sind entscheidend. Qualität, Kompetenz und Relevanz stehen im Vordergrund.
Für Oberösterreich bedeutet das: Den konkreten Mehrwert hochwertiger Angebote sichtbar machen und Qualität, Komfort sowie Erlebnisdichte klar und professionell kommunizieren.
Arbeiten mit den Zielgruppen
Die drei Fokus-Zielgruppen sind kein starres Raster, sondern eine strategische Orientierung für die touristische Arbeit in Oberösterreich. Sie unterstützen Destinationen, Betriebe und Partner dabei, Entscheidungen in Produktentwicklung, Marketing und Kommunikation konsequent aus Sicht der Gäste zu treffen.
Nicht jedes Angebot muss alle drei Zielgruppen gleichermaßen ansprechen. Vielmehr geht es darum, bewusst zu entscheiden, für wen ein Angebot entwickelt oder eine Maßnahme umgesetzt wird – und diese Zielgruppe entlang der gesamten Customer Journey zu berücksichtigen. So schaffen wir gemeinsam Erlebnisse, die berühren, in Erinnerung bleiben und zeigen, was Urlaub in Oberösterreich einzigartig macht.
Folgende Fragen helfen dabei, die Zielgruppen in der täglichen Arbeit mitzudenken:
- Für wen entwickeln wir dieses Angebot / diese Maßnahme?
- Welches Bedürfnis dieser Zielgruppe erfüllen wir?
- Welchen Mehrwert bieten wir gegenüber anderen Destinationen?
- Erreicht unsere Kommunikation die richtigen Menschen – zur richtigen Zeit, mit den richtigen Botschaften und über die passenden Kanäle?
- Ist unser Erlebnis so besonders, dass Gäste begeistert davon erzählen und es weiterempfehlen?
Ansprechpartner
Mag. Rainer JelinekDestinationsentwicklung
Telefon +43 732 7277-163
Mobil: +43 664 815 39 52
E-Mail rainer.jelinek@oberoesterreich.at
Ansprechpartnerin
Christina Tulzer, BScBrand Management & Kommunikation
Telefon +43 732 7277-577
E-Mail christina.tulzer@oberoesterreich.at