TOURDATA allgemein

Eine stärkere Vernetzung und Unterstützung in technischen Belangen kann dazu beitragen, den Tourismusverbänden den operativen Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Raum für die Gästebetreuung vor Ort zu ergmöglichen. Diese entscheidende Überlegung wurde in den Innovationsprojekten des „Kursbuch Oberösterreich 2011 bis 2016“ verankert, beispielsweise im Bereich des Daten-Managements. Der Oberösterreich Tourismus und die OÖ. Tourismus Technologie GmbH haben unter Einbeziehung von externen Experten und Praktikern aus der Tourismusbranche an einer Lösung für ein gemeinsames Tourismusinformationssystem für die oberösterreichische Tourismusbranche gearbeitet. Diese Tourismusdatenbank „TOURDATA“ steht den Tourismusverbänden kostenlos zur Nutzung zur Verfügung.

Die Tourdata ist eine offene Datenbank, die auch für andere Systempartner zugänglich ist (z.B. Navigationsanbieter, Schnittstellen zu anderen Systemanbietern wie Feratel). Diese Datenbank ist die zentrale Datenbank für alle tourismusrelevanten Daten aus Oberösterreich. Das ist also die Basis für unsere Online-Aktivitäten! (Online ist lt. Kursbuch Schwerpunkt der Kommunikation mit dem Gast). Hier liefern alle touristischen Player ihren Content, der auf unterschiedlichsten Plattformen und Anwendungen für Enduser zur Verfügung steht.

Mit TOURDATA werden die touristischen Informationen eines Ortes / einer Region beispielsweise auf der Plattform oberoesterreich.at (ab Herbst 2011) und auf den Seiten der Österreich Werbung austria.info, präsentiert. Tourismusverbände selbst können die Daten, die sie eingeben unter anderem auch mittels Web-Serviceschnittstellen entsprechend für ihre eigene Homepage verwenden (Vorteil: Keine doppelte Datenwartung!). Der Gast findet hier Informationen über Unterkünfte, Gastronomie, Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten oder auch Touren (Wander-, Radwege, Sportmöglichkeiten, Infrastruktur usw.) im Ort / in der Region.

Vorteile für die Systempartner

Einfache, effiziente und userfreundliche einmalige Dateneingabe und -wartung
Flexible Bedienung zahlreicher Kommunikationskanäle (Web, Print, Mobile Endgeräte (z.B. iPhone, Navigationssysteme), Infopoints) über eine zentrale Datenquelle
Automatisierte Daten-Synchronisation mit bestehenden Systemen sodass mehrfache Datenwartung nicht mehr erforderlich ist und damit sinkender Wartungsaufwand
Einsparungen bei KMU durch elektronische Unterstützung bei der Erstellung von Print-Gastgeberverzeichnisses oder anderen wiederkehrenden Aufgaben
Effizienzsteigerung der Zusammenarbeit durch elektronische Vernetzung

Vorteile/Mehrwert für Gäste (Endkunden, Urlaubs-/Ausflugsgäste bzw. Urlaubsinteressierte)

Der Endkunde erhält jederzeit hochqualitative, top-aktuelle und umfassende Informationen zu sämtlichen Tourismusangeboten
Aktuelle touristische Informationen sind jederzeit und in hoher Qualität über Web, Print, mobile Endgeräte (iPhone, Smartphones, Navigationssysteme), Infopoints schnell und auf einfachste Weise abrufbar. Wenn gewünscht/erforderlich können standortbezogene Services (Location-based Services) genutzt werden.

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